الاهتمام باحتياجات الزوار هو أحد المبادئ الأساسية لمجمع الإمام رضا الطبي. هذا المجمع، بهدف تقديم خدمات صحية وعلاجية عالية الجودة، يستمع بدقة لاحتياجات ورغبات المرضى ويسعى لتوفير تجربة إيجابية ومرضية لهم.
یا مَنْ اِسْمُهُ دَوآءٌ وَ ذِکْرُهُ شِفآءٌ یا مَنْ یَجْعَلُ الشِّفاءَ فیما یَشاءُ مِنَ الاَْشْیاءِ
يا من اسمك دواء وذكرك شفاء.
يا من جعل الشفاء فيما يشاء.
يا بلسم لألم كل الذين يعانون.
يجب على جميع المرضى ارتداء الملابس الواقية.
آمين يا رب العالمين.